Vous êtes vous déjà aventuré dans l’univers Google Ads ? Ou est-ce encore le simple nom d’un énième canal dont vous avez entendu parler sans trop comprendre son intérêt ? Pourtant, vous sentez qu’il peut être intéressant de vous y positionner pour développer votre business.
Si vous êtes dans ce cas, cet article vous guidera parfaitement pour comprendre son utilité et ses principales fonctionnalités. Présentation, typologie des campagnes, gestion des audiences, stratégies d’enchères, suivi des KPI…. Je vous décrypte l’essentiel pour que vous compreniez la puissance de cette plateforme publicitaire.
Google Ads, c’est la régie publicitaire du moteur de recherche Google. Lorsque vous vous créez un compte sur cette plateforme, vous pouvez créer vos propres annonces pour promouvoir votre entreprise, et les diffuser sur le réseau de recherche (ce sont les liens sponsorisés qui apparaissent en haut de la page du moteur de recherche), sur des sites partenaires en display (vous diffusez une bannière sur des sites divers et variés allant de LeBonCoin à Horoscope.fr) ou encore des annonces vidéos sur Youtube. Nous développerons davantage sur chaque type de campagne plus tard dans l’article.
Cette régie publicitaire fonctionne sur un système d'enchères qui fait fluctuer les CPC (coût par clic) en fonction des requêtes ciblées, de la concurrence déjà positionnée, ou encore du type de campagne… C’est pourquoi en fonction du secteur d’activité, les CPC sont plus ou moins chers. Par exemple, sur un mot-clé très demandé, les enchères peuvent parfois monter à des dizaines d’euros, voire des vingtaines, ce qui peut rapidement faire défiler un budget publicitaire si les volumes de recherche mensuel sont importants et surtout si la stratégie choisie n’est pas adaptée à votre portefeuille. Cela dit, sur encore beaucoup de marchés, les CPC sont accessibles (entre 0.30€ et 3€), et l’opportunité de se positionner de façon “forcée” en haut de page sur Google sans devoir avoir recours à une stratégie SEO qui prend du temps peut vite s’avérer rentable.
Par ailleurs, que l’on soit sur un marché concurrencé ou accessible, avec peu ou beaucoup de volume de recherche mensuel, Google Ads est un outil qui s’apprivoise en fonction de vos besoins et de vos objectifs, et surtout, qui se teste !
Chez Luneos, après un audit permettant d’élaborer une première liste de mots-clés intéressants à cibler pour votre business et un CPC prévisionnel moyen, nous jugeons avec vous du budget publicitaire à engager pour pouvoir vous positionner, et nous vous accompagnons dans un test de 3 mois pour valider la pertinence du levier pour votre activité. A la fin de ces 3 mois, nous dressons un premier bilan, nous permettant de dire, aux vues des impressions, des clics et des conversions, si une stratégie Google Ads vous permet de répondre à votre objectif de visibilité et/ou d’acquisition.
Si cette période “crash test” est concluante, vous pouvez officiellement engager un budget publicitaire régulier, en restant toujours dans cette logique de test & learn pour pouvoir faire progresser vos résultats. Les incontournables à challenger : le type de campagne, les mots-clés, la landing page, les éléments de l’annonce… 🙂
Les principaux avantages de Google Ads
Concrètement, pourquoi utiliser cette plateforme ? Quel est votre intérêt à payer une diffusion publicitaire via ce canal ? Voici les 8 principaux arguments qui vous donneront envie de tester Google Ads :
Vous avez désormais une vue globale sur ce qu’est Google Ads, comment ça fonctionne et ce que la plateforme permet. Envie d’en savoir plus ? Nous rentrons désormais un peu plus dans le détail 😉.
C’est la campagne pour apparaître en haut de page dans les résultats de recherche Google avec la mention “Sponsorisé”, comme vous pouvez le voir sur cette capture d’écran :
Pour vous le résumer dans les grandes lignes, cette campagne se configure en trois étapes :
La campagne display vous permet de diffuser des bannières graphiques ou des annonces vidéo, sur le Réseau Display de Google. Contrairement aux campagnes Search qui se concentrent sur les résultats de recherche, les campagnes Display ciblent des emplacements sur des sites Web partenaires de Google, des applications et d'autres plateformes au sein du Réseau Display.
Cette forme de publicité offre une visibilité étendue car la variété des sites partenaires permet d’atteindre un public très large. Cela dit, les annonceurs peuvent définir des critères de ciblage précis, tels que les intérêts des utilisateurs, les comportements en ligne, la démographie, et même choisir des sites spécifiques où diffuser leurs annonces.
Pour ce type de campagne, le modèle du paiement par clic (PPC) s'applique également, ce qui signifie que les annonceurs ne paient que lorsque les utilisateurs interagissent avec leurs annonces.
Une campagne Shopping sur Google Ads est une stratégie publicitaire spécifiquement conçue pour promouvoir des produits et des articles d'une boutique en ligne. Elle s’adresse directement aux sites d’e-commerce. Ces campagnes affichent des annonces qui comprennent généralement une image du produit, son titre, son prix, le nom du détaillant ou encore une promo en cours. Les annonces Shopping sont diffusées principalement sur la page de résultats du moteur de recherche Google, ainsi que sur Google Shopping, une section dédiée aux achats en ligne (cf. capture d’écran ci-dessous).
Pour créer une campagne Shopping, vous devez suivre plusieurs étapes. Tout d'abord, il faut vous munir d’un flux de données produit, qui contient les informations détaillées sur chaque article, telles que le titre, la description, le prix, l'URL de la page produit, etc. Ensuite, vous devez configurer votre compte Google Merchant Center pour télécharger ce flux de données. Enfin, dans Google Ads, vous créez une campagne Shopping, définissez le budget quotidien, les enchères, et sélectionnez les produits que vous souhaitez promouvoir.
Le ciblage dans les campagnes Shopping est basé sur les types de produits ou groupes de produits, et les enchères peuvent être ajustées en fonction de la performance de chaque produit. Ces campagnes offrent une opportunité visuelle à ne pas mettre de côté car elles permettent de capter l’attention de personnes qui ne cherchaient pas initialement à venir sur votre site. Par contre, ces personnes sont en quête d’un produit ressemblant au vôtre, et l’annonce shopping lui permet alors de le découvrir et, plus si affinité, de l’acheter.
Les campagnes vidéo sont diffusées sur différentes plateformes, notamment YouTube (deuxième moteur de recherche le plus populaire au monde). Les annonces vidéo peuvent également apparaître sur des sites partenaires du Réseau Display de Google.
Les annonces vidéo varient en format et en contenu. Elles peuvent être des annonces TrueView, où les téléspectateurs ont la possibilité de passer l'annonce après quelques secondes, ou des annonces non skippables, qui doivent être visionnées dans leur intégralité. Les annonces peuvent contenir du contenu promotionnel, des démonstrations de produits, des témoignages clients, etc. Le contenu dépend de votre objectif et de votre stratégie !
Pour configurer une campagne vidéo, les annonceurs doivent avoir créé une vidéo au préalable, définir leur objectif marketing, et choisir leur modèle de paiement (par exemple, au coût par vue, CPV). Ils définissent également le ciblage en fonction des critères démographiques, des centres d'intérêt, des comportements en ligne et d'autres paramètres pour atteindre leur public cible.
La mesure des performances dans une campagne vidéo inclut des métriques telles que le nombre de vues, la durée de visualisation et le taux de clic.
La Campagne Performance Max, disponible depuis mai 2023, vise à maximiser les performances en exploitant plusieurs emplacements publicitaires sur le Réseau de Recherche, le Réseau Display, YouTube et Google Discover. Ces campagnes utilisent des enchères automatisées pour optimiser les conversions en fonction des objectifs définis par l'annonceur, tels que les ventes en ligne, les prospects ou le trafic sur le site.
Donc, pour ce genre de campagne, il faut configurer tous les types d’annonce diffusables via Google Ads : annonces textuelles, annonces vidéo, annonce display, shopping… Google Ads utilise des techniques d'apprentissage automatiques pour déterminer les meilleures combinaisons d'enchères, d'audiences, de créations publicitaires et d'emplacements afin d'optimiser les performances de la campagne.
Bien qu’une bonne partie de son fonctionnement soit automatisée, elle permet tout de même à l’annonceur de spécifier ses audiences cibles, ses emplacements préférés, et les options de ciblage démographique, ce qui permet de garder un contrôle assez important sur ce qui est diffusé pour promouvoir votre marque. Cela dit, le rapport de données de ces campagnes est beaucoup moins détaillé que celui d’une campagne Search par exemple.
Les campagnes intelligentes sur Google Ads sont des stratégies complètement automatisées qui utilisent les technologies d'apprentissage automatique pour optimiser les performances des annonces. Elle s'adresse aux annonceurs cherchant une approche simplifiée. Elles sont donc extrêmement pratiques car, concrètement, il y a très peu d’éléments à configurer au préalable.
Les annonces dans une Campagne Intelligente peuvent prendre différentes formes, incluant des annonces textuelles, des annonces display, et des annonces Shopping. L'algorithme de Google Ads ajuste automatiquement les enchères, le ciblage, et les créations publicitaires pour maximiser les résultats en fonction des données de performance et des objectifs prédéfinis.
Vous l’aurez compris, cette approche automatisée permet aux annonceurs de gagner du temps tout en profitant de la puissance de l'intelligence artificielle de Google mais il est très compliqué de savoir ce que diffuse réellement Google, où il diffuse et quels sont les résultats. Cette stratégie peut être sensée pour un profil commerçant ayant peu de temps à consacrer au marketing et ayant une offre simple, mais en tant qu’experte en marketing digital, je ne vous conseille pas ce type de campagne qui risque de vous faire mal dépenser votre budget.
Nous vous avons donné un maximum de clés pour comprendre le fonctionnement de la plateforme et les différents types de campagne envisageables. Maintenant que vous avez les cartes en main, l’objectif est de les utiliser correctement. Rien ne sert de se précipiter en voulant être présent partout, une stratégie publicitaire se réfléchit bel et bien en fonction de votre cible et de son comportement de navigation sur le web.
Par ailleurs, il est aussi important de se tenir informer des évolutions de la plateforme. Dans cet article, nous avons gardé un œil généraliste pour vous donner un maximum d’informations sur le champ des possibles via cet outil, mais la ligne directrice de Google se dirige de plus en plus vers les campagnes automatisées telles que “Performance Max” ou les campagnes utilisant des stratégies d’enchères automatisées.
Aujourd’hui, il est encore pertinent de se positionner sur des campagnes dites “classiques” telles que la campagne Search ou Display pour apprendre, tester et comprendre comment se comporte votre marché et vos résultats, car elles permettent plus de contrôle et donnent accès à davantage de données.
Les campagnes automatisées s’apparentent davantage à des boîtes noires où il est compliqué d’orchestrer techniquement ce qui s’y passe, redonnant une importance primordiale à votre stratégie marketing pur et dur (votre offre, votre positionnement, votre message, votre contenu).
Chez Luneos, en tant que Traffic Manager, j’accompagne des clients du secteur B2B et B2C sur cet outil. Si vous hésitez à vous lancer, je serai ravie d’effectuer un audit pour vous et pourrai vous dire s’il est pertinent de lancer un test ou pas selon votre secteur d’activité, votre cible et votre budget.
